POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Target Marketing Perú (en adelante, "Target Marketing" o "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestros canales de comunicación, incluido WhatsApp.

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono, incluido el número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Nombre de la empresa u organización, cuando corresponda.
• Contenido de mensajes enviados mediante WhatsApp, formularios de contacto u otros canales de atención.
• Información técnica básica de navegación, como dispositivo, navegador y páginas visitadas.

Utilizamos la API de WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform), un servicio proporcionado por Meta Platforms, Inc., para comunicarnos contigo. Al escribirnos por WhatsApp o aceptar recibir comunicaciones por este canal, tus mensajes y número de teléfono son procesados a través de esta plataforma.

Usamos WhatsApp para:

• Responder tus consultas y solicitudes de información.
• Enviar cotizaciones y propuestas de nuestros servicios.
• Brindar soporte y seguimiento a nuestros clientes.
• Enviar notificaciones y comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento previo (opt-in).

El tratamiento de datos por parte de Meta se rige por su propia política de privacidad. Conoce su política de privacidad.

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes y reclamos.
• Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.
• Enviar información sobre nuestros servicios, promociones y novedades, previo consentimiento.
• Gestionar procesos de reclutamiento y selección de personal.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Solo te enviaremos mensajes promocionales por WhatsApp (por ejemplo, promociones o notificaciones) si nos has dado tu consentimiento previo y expreso.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo "BAJA" o "STOP" por WhatsApp, o escribiéndonos a administracion@targetmarketingperu.com. Al hacerlo, dejaremos de enviarte comunicaciones comerciales por ese canal.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Meta Platforms, Inc., como proveedor de la infraestructura de WhatsApp Business Platform, en la medida necesaria para el envío y recepción de mensajes.
• Proveedores tecnológicos que nos brindan servicios de alojamiento, almacenamiento y gestión de comunicaciones, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, mientras exista una relación comercial vigente o mientras lo solicites, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Los mensajes de WhatsApp cuentan además con el cifrado proporcionado por la propia plataforma.

De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales.

Para ejercerlos, envíanos una solicitud a administracion@targetmarketingperu.com, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Nuestros servicios y canales de comunicación están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.